239 Jean Pedro Horszczaruk e Cleide Calgaro Conforme valiosa lição de Maslow (1943), as pessoas tem necessidades que motivam e orientam seus comportamentos para satisfazer essas vontades, sejam fisiológicas, de alimentação, e até sociais. Todo comportamento do ser humano é uma forma de realizar uma dessas necessidades básicas. Quando essa necessidade está ligada ao consumo e a percepção de estar on-line para consumir, sejam produtos, notícias, interações sociais, há uma variável preponderante que diminui a tendência dos usuários de diminuir o compartilhamento de seus dados. E quando essa visão de necessidade se alia à cultura do imediato, do querer agora, os usuários entregam seus dados sem ver e sem saber que estão entregando. Então, quando um indivíduo se encontra imerso em um contexto digital e deseja um consumo imediato, muitas vezes nem percebe que seus dados estão sendo coletados e processados. Para isso são utilizados os cookies8, que são formas de armazenamento e coleta de dados preferenciais do usuário. Conforme Palmer (2005), existemmuitos tipos de cookies e para diversas funções diferentes, sendo que os mais comuns são os cookies de sessão ou essenciais, caracterizados por serem temporários, e que serão teoricamente apagados assim que o usuário sair daquele ambiente digital, mas que ficam registrados para melhorar a navegação e visualização da página assim que usuário retornar. Outro formato de cookie bastante utilizado é o cookie persistente ou de desempenho, esse tipo de cookie não é apagado de forma automática, só pode ser apagado de forma manual pelo usuário. Ou seja, permanece constantemente processando dados do usuário, não ficando ligado à um acesso único no ambiente digital. Palmer (2005) indica que esse é o tipo de cookie utilizado para o marketing, pois consegue rastrear padrões de comportamento e estabelecer preferências do usuário. O uso desses cookies ajuda a personalizar o conteúdo e melhorar a experiência do usuário, oferecendo produtos e serviços. Conforme Bandara et al (2019) e Palmer (2005), quando o consumidor aceita os cookies de desempenho, há maior divulgação de suas informações pessoais com o website, comparado aos cookies de sessão. E 8 Cookies digitais podem ser entendidos como arquivos de texto que gravam informações trocadas entre um servidor da web e o usuário por intermédio do navegador (Palmer, 2005, tradução nossa).
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