Los derechos del consumidor y los derechos humanos: una especial referencia a la Carta de Derechos Fundamentales de la Unión Europea y a la Constitución Nacional de los Estados Latinoamericanos 79 vínculo contractual y protegerlo. La voluntad continua es esencial a la formación de los negocios jurídicos, pero su importancia y fuerza disminuirán, llevando a la relativización de la fuerza obligatoria e intangibilidad del contenido del contrato. Así, el principio clásico de que el contrato no puede ser modificado u suprimido sino a través de una nueva manifestación volitiva de las mismas partes contratantes sufrirá limitaciones.43 Actualmente no existen dudas sobre la posición que ocupa la protección a los derechos del consumidor como un derecho humano en el mercado, lo reflejan las disposiciones constitucionales o las leyes especialmente destinadas a su protección, consideradas esenciales para evitar los abusos en detrimento de la mayoría de los ciudadanos que son consumidores y que precisan de un equilibrio razonable en la adquisición de los bienes y servicios ofrecidos en el mercado. Esta protección emana de una obligación constitucional del Estado de velar por la persona y sus derechos fundamentales. La identificación con los derechos humanos en tal sentido es el reconocimiento de que el ciudadano debe ser protegido por el Estado. Referencias ALTERINI, Atilio A.; LÓPEZ CABANA, Roberto M. Un foco de tensión: fuertes y débiles jurídicos. In: ALTERINI, Atilio A. Responsabilidad civil, Bogotá: Biblioteca Jurídica Dike, 1995. CONSUMIDORES, esos eternos desprotegidos. El Telégrafo, Paysandú, Uruguay, 26 abr. 2020. Disponible en: https://www.eltelegrafo.com/2020/04/los- consumidores-esos-eternos-desprotegidos/. Acceso el: 15 jul. 2024. DURAND CARRIÓN, Julio Baltazar. Aproximación a una teoría de los derechos humanos del consumidor en el mercado global y su tratamiento en el derecho constitucional peruano. Prolegómenos, v. 22 n. 44, p. 117-142, 2019. Disponible en: https://doi.org/10.18359/prole.3960. Acceso el:15 jul. 2024. ESTÉBANEZ DE CELIS, María de los Ángeles. Los consumidores y los usuarios: derechos. Trabajo Final de Grado (Grado en Relaciones Laborales) – Escuela de Ciencias Empresariales y Del Trabajo de Soria, Universidad de Valladolid, Soria, España, 2013. Disponible en: https://uvadoc.uva.es/bitstream/hand le/10324/3642/TFG%20DEFINITIVO%20M%C2%AA%20%C3%81N GELES.pdf?sequence=1&isAllowed=y. Acceso el: 15 jul. 2024. 43 MARQUES, Claudia Lima. Propuesta de una Teoría General de los servicios. In: LORENZETTI, Ricardo Luis; MARQUES, Claudia Lima. Contratos de Servicios a los Consumidores. Santa Fe: Rubinzal Culzoni, 2005. p. 159.
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