Navegando no metaverso: benefícios, riscos, discriminação algorítmica e a necessidade de regulamentação para proteger o consumidor 362 a execução de decisões judiciais. Outro desafio é a identificação dos responsáveis, visto que os usuários podem atuar de forma anônima com a utilização de avatares. Uma forma de mitigar esses desafios, é exigir que as plataformas do Metaverso implementemmedidas de segurança, transparência e políticas claras de uso. Além do Direito do Consumidor no Metaverso, há desafios em termos de privacidade, transparência nas operações, segurança jurídica, proteção dos usuários, proteção de dados pessoais, direitos no âmbito das relações e trabalho, cuidados com a possibilidade de roubo de identidade, o que exige regulamentação. Além dos benefícios apontados ao longo do presente texto, importante ter presente que as relações no Metaverso também trazem riscos na seara contratual, de direitos fundamentais, livre desenvolvimento da personalidade, direito de propriedade intelectual, dentre outros desafios a serem enfrentados. Devem ser elaborados princípios éticos para o tratamento de dados pessoais sensíveis (biométricos, crianças e adolescentes, dados de saúde geolocalização, origem racial ou étnica, opinião política, convicção religiosa, religiosa, filosófica, dados relativos à vida sexual, dado genético), utilização do Metaverso na educação, respeito aos direitos humanos, centralidade na pessoa humana, proteção da vida, direito de liberdade de expressão, integridade, igualdade, não discriminação, desenvolvimento de códigos de ética e de conduta para os desenvolvedores e criadores, bem como para os usuários. O que de fato é uma preocupação constante, além da necessidade ou não de regulamentação específica, é a possível discriminação algorítmica já que os avatares são atribuídos a cada pessoa real que realiza login dentro das plataformas e são utilizados como representações dos usuários para facilitar as interações entre eles. Assim como no mundo físico, o corpo do avatar desempenha um papel fundamental nas interações, permitindo ao usuário interagir com o ambiente e com outras pessoas, proporcionando uma experiência imersiva e individualizada no Metaverso. Essa abordagem de interação por meio de avatares promove a sensação de presença e permite aos usuários se engajarem ativamente na comunicação, um dos requisitos essenciais do “social” (Schmitt; Tarouco, 2008, p. 5-6).
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