187 XXXI MOSTRA UNISINOS DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA E TECNOLÓGICA De 28/10/2024 a 01/11/2024 Unisinos São Leopoldo aspectos positivos da atenção recebida. A internação causou angústia e vulnerabilidade, com a importância do suporte familiar sendo um tema recorrente. O ambiente hospitalar impactou a experiência, com queixas sobre acomodações e regras rígidas, embora algumas valorizaram a proximidade com a criança. A interação com a equipe de saúde variou, com dificuldades na comunicação para algumas e suporte destacado por outras. CONCLUSÃO: O estudo revelou que as acompanhantes desconheciam o conceito teórico de cuidado humanizado, apesar da PNH estar em vigor desde 2003. Após explicações, associaram o cuidado humanizado ao diálogo, acolhimento e segurança. Destacaram o impacto emocional significativo da internação, como angústia e ansiedade, e a importância crucial da rede de apoio familiar para enfrentar a situação e se adaptar ao ambiente hospitalar. Muitas enfrentaram dificuldades devido às normas rígidas e ao ambiente físico do hospital, que complicaram a permanência e adaptabilidade. A flexibilização das normas e a inclusão ativa da família são essenciais para uma experiência mais humanizada e redução do estresse associado à hospitalização. PALAVRAS-CHAVE: Cuidado humanizado, internação pediátrica, perspectiva familiar, rede de apoio.
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