453 XXXII MOSTRA UNISINOS DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA E TECNOLÓGICA De 29/09/2025 a 03/10/2025 Unisinos São Leopoldo e Porto Alegre Ciências Sociais Aplicadas - Mestrado Profissional em Direito da Empresa e dos Negócios1 Autor(a): Rafael Corrêa de Barros Berthold Coautor(es): Modalidade de Bolsa: Orientador(a): Silvio Bitencourt da Silva BALANCED SCORECARD NA GESTÃO JURÍDICA: OTIMIZAÇÃO DE KPIS EM EMPRESAS DE MÉDIO PORTE A gestão jurídica em empresas de médio porte no Brasil vivencia uma crescente complexidade em suas operações, exigindo a evolução de uma postura reativa para uma atuação estratégica. Contudo, a dificuldade emmensurar resultados intangíveis e uma cultura profissional ainda apegada à intuição e subjetividade representam obstáculos significativos. Essa dependência de julgamentos não estruturados pode ser suscetível a vieses, dificultando o alinhamento do departamento jurídico aos objetivos corporativos e reforçando sua imagem como um centro de custos e não como um parceiro estratégico da alta gestão. Este estudo investiga como a metodologia do Balanced Scorecard (BSC) pode ser customizada para endereçar essa lacuna. O objetivo geral desta pesquisa é analisar qualitativamente como a implementação do BSC em departamentos jurídicos pode estruturar a gestão. Busca-se, ainda, identificar modelos de adaptação do BSC que convertam elementos subjetivos em indicadores estratégicos claros; sistematizar as barreiras culturais e organizacionais à sua adoção; examinar os impactos da ferramenta na eficácia e alinhamento do departamento; e investigar seu potencial para mitigar assimetrias de informação, promovendo uma avaliação de desempenho mais objetiva e uma melhor comunicação com a alta gestão. A pesquisa articula uma abordagem qualitativa com a estrutura lógica do método hipotético-dedutivo. Tal escolha justifica-se pela natureza complexa e multifacetada do objeto, que envolve a análise de dinâmicas organizacionais, culturais e interpretativas da prática jurídica. Para tes1 Mestrando em Direito dos Negócios pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos).
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